与客户沟通时应做到态度温和有礼貌，那么我们闪送师傅们在日常配送中应该怎么做呢（）

A.信任对方

B.尊重对方

C.对立的态度

D.坦诚

A.坐着

B.站立

C.挥手

D.目视

A.直接断电断气

B.反馈项目及领导沟通

C.直接打包

D.干扰对方调试

A.表情认真

B.动作配合

C.谈话要温和委婉

D.语言合作

E.手舞足蹈

A.提高嗓音

B.敬语

C.命令词语

D.争辩词语

A.礼貌请求转接（运用转接技巧）

B.了解客户返回时间或请求回叫

C.约定再次电话访问时间

D.按照预先准备步骤与客户沟通

A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流

B.在与业主正式沟通中，可以寒喧等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流

C.物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事

D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

A.柔道法

B.论证法

C.批判法

D.辩证法