发生责任客伤事件，安全技术部负责事件调查，形成客伤事件调查报告报运营公司领导。（)

安全技术部是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。()此题为判断题(对，错)。

（)是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。

（)是指在运营服务范围内，因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等过失造成的、依据相应法律法规应该由地铁公司承担损害赔偿责任的事件。

客伤事件类型共分4级，包括Ⅰ级轻微客伤、Ⅱ级较重客伤、Ⅲ级反复谈判客伤、IV级法律诉讼（）

当车站发生1人及以上死亡或同时3人及以上受伤的客伤事件时，应认定为二类客伤。（）

车站发生客伤事件情况严重的，客运中心客伤管理人员应立即以邮件方式通报安全监察部。（)

发生客运伤亡事件时，在车站内由值班站长或值班员报客运分中心客伤管理人员，并视情况报120、110及119。（)

（)是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件的前期处置工作。

客伤事件的视频取证可以用手机翻拍。（）

及时正确的处置车站发生的客伤事件式行车调度的基本职责。（)