A.朝气蓬勃 完成
B.脚踏实地 改进
C.兢兢业业 工作
D.言听计从 创新
第1题
A.员工调动可以满足企业调整组织结构的需要
B.员工调动可以使晋升渠道保持通畅
C.员工调动可以满足员工的需要
D.员工调动是处理劳动关系冲突的有效方法
E.员工调动的获得不同经验的重要途径
第2题
A.以工作效绩为尺度区别对待员工
B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
C.一般员工和中高层管理人员区别对待
D.尊重每个人的人格
第3题
A.包括关心人和工作管理两个维度
B.包括员工取向与工作取向两个维度
C.员工取向的领导者关注入际关系,主动了解并积极满足员工需要
D.高度工作取向的领导者关注员工工作,要求维持一定的绩效水平,强调工作的最后期限
E.高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题,公平对待下属的健康、地位和满意度
第7题
A.核心维度是关心人和工作管理
B.包括员工取向与工作取向两个维度
C.员工取向的领导者关注人际关系,主动了解并积极满足员工需要
D.高度工作取向的领导者关注员工工作,要求维持一定的绩效水平,强调工作的最后期限
E.高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题,公平对待下属的健康、地位和满意度
第8题
A.首先开员工大会,给大家宣讲门店情况、门店春节的安排和工资情况,同时表达对留店员工的感谢并且保证会尽量协调伙伴们年前或年后的休假
B.对门店老员工及优秀小客户等部分员工可适当发放父母新年慰问金,让员工感受到门店对他们的感激和重视
C.安排大堂经理和小组负责人关注到员工后期年休假的安排,不要因疏忽导致员工不能正常休假
D.安排负责人做好春节期间的活动安排,保证员工春节在门店也能有家的感觉,关注员工餐进行加菜、加餐等亲情化工作
第10题
A.用于选拔员工,重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜力的员工
B.用于培训诊断,重点分析员工优劣势,明确员工需要加强的方面,为培训提供参考依据
C.用于绩效考核,重点分析员工的工作效率与工作成果,为考核工作提供依据
D.用于员工技能发展,在培训诊断的基础上,改善提高其能力
第11题
A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引优秀人才
B.对员工的贡献给予相应的回报,激励员工发挥最大价值
C.促进公司与员工结成利益共同体关系,保留员工与公司共同成长,共同发展
D.合理控制成本,保证企业产品竞争力
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