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[多选题]

目前江苏移动外呼渠道有哪些()

A.ICT外呼平台

B.在线公司外呼平台

C.个人终端外呼

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第1题

根据《关于规范电话外呼营销行为的通知》外呼营销全过程要纳入平台进行规范管理,各地市应优先使用智呼平台。平台应对每次外呼行为进行记录,具体包括()。

A.外呼执行人

B.外呼号码

C.外呼时间

D.外呼录音

E.外呼过程

F.外呼结果

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第2题

目前江苏移动精确营销已经在应用的渠道有哪些()

A.短信

B.燃信

C.互联网电视

D.外呼

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第3题

外呼运营管理,省公司市场经营部作为营销渠道规划部门,负责()。

A.外呼渠道发展规划

B.业务协调

C.酬金方案

D.策划全省统一开展的外呼需求

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第4题

外呼是公司重点业务发展的重要渠道,为促进外呼渠道的健康发展,确保外呼资源的高效使用,原则上月外呼客户总量不超过客户规模的()。

A.0.1

B.0.2

C.0.15

D.0.25

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第5题

全渠道客服系统—外呼系统可以查询智能外呼系统的外呼通话记录。()
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第6题

()负责策划全省统一开展的外呼需求;负责对地市公司的外呼需求进行审核,并统一收集地市公司业务项目脚本清单等;负责外呼需求的管理和全省统筹开展的外呼项目支撑。

A.省公司市场经营部

B.中移在线服务有限公司福建分公司

C.省公司各专业需求部门

D.合作方

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第7题

《关于规范电话外呼营销行为的通知》规范了外呼管理流程,主要为()。

A.电话外呼营销工作的管理实行分级分专业管理

B.所有外呼均需进行审批,未经审批不得外呼

C.开展外呼前必须建立外呼号码库

D.委托第三方外呼必须闭环管理

E.所有第三方和代理商必须签署外呼承诺书

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第8题

全渠道客服系统—座席通话检查可以查询智能外呼系统的外呼通话记录。()
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第9题

IVR语音外呼平台的接入号码是()。
IVR语音外呼平台的接入号码是()。

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第10题

精确营销产品,目前已经对接的渠道不包含()

A.短信

B.外呼

C.燃信

D.toolbar

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