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[判断题]

出租汽车驾驶员在为乘客提供服务时应做到“三化“四员”。其中“三化指的是服务规范化、举止文明代、语言标准化()

答案
更多“出租汽车驾驶员在为乘客提供服务时应做到“三化“四员”。其中“三化指的是服务规范化、举止文明代、语言标准化()”相关的问题

第1题

道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化,服务管理规范化和服务质量标准化。()
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第2题

交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指()

A.服务过程程序化

B.服务管理规范化

C.服务质量标准化

D.服务细节个性化

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第3题

建立警务化管理配套制度体系,切实做到日常生活()、行为举止()、内务卫生()、政治教育

A.条令化 规范化 标准化 常态化

B.常态化 规范化 标准化 条令化

C.标准化 规范化 条令化 常态化

D.常态化 标准化 条令化 规范化

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第4题

乘客让驾驶员违反客运出租汽车行业管理规定的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务()
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第5题

为提高设备维护水平应使维护工作基本做到三化,即规范化、工艺化和制度化。()
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第6题

()指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供

A.业务化服务

B.规范化服务

C.优质化服务

D.标准化服务

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第7题

直接或间接为乘客提供出租汽车运营服务的人员,包括出租汽车驾驶员以及平台公司、企业管 理、调度服务等人员()
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第8题

出租汽车驾驶员职业的核心要求是方便大众出行,为乘客提供满意的服务()
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第9题

驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运营服务的互动性()
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第10题

道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化,()和服务质量标准化。
道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化,()和服务质量标准化。

A、服务意识人性化

B、服务管理科学化

C、服务管理规范化

D、服务管理现代化

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第11题

出租汽车驾驶员因服务纠纷被乘客投诉的,应积极配合管理机构的调查处理()
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