客户换下的旧件，不用询问客户，可以直接丢弃（）

A.《估价单》

B.《接车检查单》

C.《维修工单》

D.《免费检查表》

A．五件套可以后面再装

B．不用主动告诉客户免费洗车

C．询问是否保留旧件

D．环车检查

A．放入垃圾桶

B．交给客户

C．机滤从顶部或侧面穿孔，沥干内部机油，放在旧件专区

D．直接放在旧件专区

A.接油桶漏斗里的旧件不用立马清理，只需放在没有监控的区域就行

B.拆下来的螺丝等小配件应放置在收纳盒里，不能随手瞎丢

C.客户的新产品和旧件应整齐的放置在工具车上，大的底盘件应该整齐放置在工具车旁

D.垃圾桶里的垃圾只需在满溢的情况下才用去更换

A.展示全部旧件,即使客户表示不保留,也应主动展示

B.对于索赔所换出的旧零件客户也可一起带走

C.旧件一定要包装好,特别是废旧电池和机油等,并注意提醒顾客

D.客户表示要带走所换下的旧件,服务顾问就不需要一一对换下的旧件进行详细的说明