第1题
A.实习~星级~训练员~管理
B.员工~星级~训练员~管理
C.实习~员工~训练员~管理
D.员工~训练员~星级~管理
第2题
A.训练员;店长
B.训练员;训练员
C.店长;训练员
D.店长;店长
第3题
A.员工
B.训练员
C.员工组长
D.训练员或员工组长
第4题
A.企业文化课程
B.训练员工通过 3 个岗位鉴定
C.完成训练技能课程
D.完成训练技能鉴定
第5题
A.排班经理,训练员,服务员
B.值班经理,训练员
C.RGM,值班经理,排班经理,训练员,服务员
第6题
A.训练店总经理
B.训练教练
C.训练员
D.资深员工
第7题
A.训练员岗位考核
B.面试
C.上完训练员课程的考试100通过
D.以上皆是
第8题
第9题
A.可以执行一个工作区的全部基本工作站的训练及检定工作
B.以标准训练流程进行工作站训练,并将训练人学习状况回馈给管理组,确保员工有能力独立完成工作站操作
C.在日常工作进行中,协助并指导服务员,使其按照标准操作,维持产品品质,传递品牌服务
D.参与团队建设,通过训练员会议,多建议和分享,透过家族系统及活动促进团队生产力
第10题
A.负责人员训练
B.严格执行门店流程标准
C.协助管理组完成班次目标
D.教导员工做事,自己不需要做
第11题
A.瓦斯检查工
B.班(组)长
C.安监工
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