故障工单中反映非故障问题的，按照实际业务情况填写处理内容，填写要素参照咨询、意见、建议类工单，如故障工单中反映的欠费停电问题应按照欠费停电业务的恢复要求填写处理内容。（)

A.故障现象

B.故障类型

C.故障类型

D.设备产权属性

A.资管系统→运营分析→故障工单处理情况统计表

B.运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表

C.运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表

D.资管系统→运营管理→故障工单处理情况统计表

A.咨询工单

B.480工单

C.投诉工单

A.计量装置故障工单

B.客户内部故障

C.欠费停复电工单

D.安全隐患工单

A.故障时间

B.故障地点

C.网元名称

D.告警名称

A.响应事件

B.问题事件

C.工单事件

D.报单事件

A.通知二线相应组别同事马上进行处理

B.咨询二线系统接口人同事是否启动严重故障

C.确认启动严重故障流程后，编辑并发送短信

D.严重故障通过巡检方式发现，如已建立巡检问题工单，则无需建立严重故障工单

A.接收联通互联网线路故障工单，并处理辖区内接入段的故障处理工作

B.接收设备故障工单，指派设备安装工程师进行设备的更换工作

C.业务恢复后的连通性测试工作，并回收故障设备

D.受理故障工单，并进行故障定位和故障初步处理