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[判断题]

2021年柜面条线职能考核指标是客户等待超时率和新保客户互联网覆盖率。（)

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第1题

人人安康新保客户一般医疗及恶性肿瘤等待期是90天。（)
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第2题

手机银行的考核指标包括().
手机银行的考核指标包括（).

A.客户覆盖率

B.动户率

C.交易量

D.交易占比

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第3题

客户回店率是一个重要的运营指标，统计分析时不包括（)。

A.新车首保回店率

B.旧车定保回店率

C.保修期内客户的回店率

D.保修期外客户回店率

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第4题

以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的？（)

A.每日成交率

B.平均等待时长

C.用户来电量

D.来电时间分配

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第5题

三性达标是2021年市级公司财务专业线评价指标。（)
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第6题

柜面客户等候超时率指标2021年度达标标准为多少（)。

A.0.02

B.0.012

C.0.005

D.0.01

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第7题

客户数据上传及时率是衡量发行服务机构发行质量的指标，应当达到100%。（)
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第8题

根据《2021年客户协同发展评价方案》，企业年金受托资产净值增长金额全额算入养老金受托资产规模指标统计结果。（)
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第9题

回采率曙牦井生产过程中的一项重要指标，考核主要以采区回采指标和工作面回采率指标为主，矿井回采率一般不予考核（）
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第10题

《中国人寿保险股份有限公司客户信息管理办法》自2021年3月1日起施行。（)
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