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[判断题]

车站可以对专用候车室、候车区实行商业冠名。（)

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第1题

较大车站应设置动车组旅客专用候车室，有动车组停靠的中间站应设专用候车区（)

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第2题

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》中规定：遇有列车大面积晚点，车站可实行候车室限时候车，限持（）内客票的旅客进入候车室候车，分段组织旅客进入候车室

A.3小时

B.2小时

C.6小时

D.8小时

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第3题

省会及以上城市主要大站、日均发送1万人以上或售票厅与候车室分离距离较远的车站候车区应具备车票改签和自助取票功能。（)

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第4题

车站应设重点旅客候车室。不具备条件的车站，已经开设军人、母婴候车室的，可与其共用。（)

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第5题

（）《铁路旅客运输服务质量规范》要求地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区（）《规范》

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第6题

高铁车站实行封闭式管理。跨线候车区（室)窗户、天桥等处所进行封闭管理，未实现封闭管理的应有“禁止通过”等相应的安全提示（)

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第7题

大中型高铁车站候车室值班员作业标准上岗作业（）

A.汇报当班工作情况

B.指导客运员按标作业

C.加强候车区（室）的巡视

D.合理安排好检票人员

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第8题

《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置)》中，车站客流较大时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可“站台代候”（)

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁中型及以上车站、普速大、中型车站，照明充足，（）（服务台）、软席候车室照明照度不低于150勒克斯

A.站台

B.行包营业厅

C.售票处、问讯处

D.候车区

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