《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》中规定：遇有列车大面积晚点，车站可实行候车室限时候车，限持（）内客票的旅客进入候车室候车，分段组织旅客进入候车室

A.动车组

B.直达特快列车

C.进京

D.进沪、进穗

A.客流突发应急处置预案和工作机制

B.旅客列车晚点应急处置预案和工作机制

C.工作方法

D.工作流程

A.候车室

B.售票厅

C.检票口、站台

D.地道、天桥、站台

A.站车秩序

B.设备状态

C.列车运行

D.站车交接

A.玩忽职守造成损失

B.严重失职造成损失

C.不良影响

D.良好影响

A.限时候车

B.以车代候

C.合理调整候车室使用方案

D.分区域候车

A.安全

B.服务

C.应答

D.餐饮

A.列车广播

B.逐人宣传

C.电子显示屏

D.工作人员口头

高铁车站有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、（)、突发大客流、设备故障、客票（服)系统故障、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆（设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。

A.8

B.9

C.10

D.11

A.信息报告

B.站停组织

C.宣传解释

D.立即请示