对于集团客户中的外行人士，他们对于产品的特性往往不是很懂，外行人士关心的往往是产品特征所能带米的优点和()。

A.年轻人群体

B.商务型客户

C.待开发的少儿市场

D.差旅人士

A.产品所带来的利益

B.产品所带来的直接效用

C.购买产品所获得的附加利益

D.同行业中有关产品的竞争状况

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

简单产品可以用“特性一优点一（)”的思路和步骤米进行价值展现。

A.长期性重复购买

B.同时使用企业的多个产品和服务

C.向其他人推荐企业的产品

D.对于竞争对手的吸引视而不见

在介绍产品时，要针对客户的（)，有重点、有主次的进行介绍，重要的信息如优点、好处等，可以详细叙述，对于产品的缺点、不利信息可以有技巧的说出来。

A.少数民族知识分子思想活跃、能量不小，要将他们纳入工作视野、加强引导，发挥他们的积极作用

B.我国一些少数民族，绝大多数群众信仰某一宗教。生活在这些地区基层的党员，如果拒绝参加传统婚丧仪式和群众性节日活动，势必脱离群众，把自己孤立起来

C.少数民族代表人士，在群众中影响大，要做到政治上尊重他们、工作上关心他们、生活上关照他们，充分发挥他们资政建言、协调关系、引导群众、化解矛盾的作用

D.只要信教群众、少数民族代表人士和知识分子这三个重要群众的工作做好了，就不会出现民族不和谐现象了