A.患者满意
B.社会满意
C.政府满意
D.护士满意
第1题
C.护士满意
D.政府满意
第2题
D.群众满意
第3题
E.医生满意
F.医院满意
第4题
第5题
A.某重症男性患者爱好留胡须,胡须整洁,住院后护士要求必须剔除胡须,因患者需三短六洁
B.优质护理服务要求夯实基础护理,基础护理是指生活护理
C.优质护理服务要夯实基础护理,全面落实责任制整体护理,全面提升护理服务水平
D.优质护理服务目标是患者满意、社会满意、护士满意、政府满意
第6题
B.护士满意
D.患者满意、社会满意、护士满意、政府满意
第7题
第8题
D.服务好,质量好
第9题
C.医院满意
第10题
A.要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务
B.加强基础护理
C.提高患者满意度
D.让患者满意
第11题
A.实行责任制整体护理
B.为患者提供全面、全程、主动、专业、人性化的优质护理服务
C.保证病人安全
D.保持躯体舒适
E.体现多劳多得
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