针对有地址资源的企业宽带，营业人员须通过“标准地址下单”界面搜索勾选客户地址信息（不允许随机地址下单），并主动与客户沟通预约上门时间，告知客户（）个工作小时有安装人员联系客户

A.4

B.8

C.12

D.24

A.安装地址

B.联系电话

C.光猫费用

D.装机时间

A.跟客户解释无法下单办理

B.若有地址缺失，请加家宽加地址沟通QQ群（25065956）

C.致电对应客户经理协助

D.致电1008616协助

A.电话与消费者确认地址

B.通过旺旺与消费者确认地址

C.通过微信、QQ与消费者确认收件地址

D.通过短信与消费者确定地址

A.业务受理的地址数据符合地址规范

B.受理人员正确选择对应的标准地址记录

C.业务受理时选择的标准地址记录与资源有关联

D.客户联系方式

A.随便选一个接近的地址

B.所有无法找到标准地址的都选同一个地址

C.在下方红色标注地址框内采用手动输入的方式输入正确标准地址

D.空着不填

A.入网信息

B.订购号码

C.联系电话

D.收货地址