A.替顾客做决定
B.说服顾客交订金
C.有限时间
D.推荐今天购买
第7题
第9题
A.交车后3日内发给顾客《感谢信》
B.联络后在C卡进行信息登录并归档
C.销售人员在交车后根据约定的时间与顾客电话联系
D.顾客进行首保后,A卡信息转交售后服务部门管理
第10题
A.将顾客带到货架前、推荐商品的利益
B.介绍商品的特点、介绍商品的利益
C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
D.听取顾客需求、耐心解筰、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
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