更多“网点的大堂经理,可以直接回答客户的问题,不可以直接受理客户的贷款申请()”相关的问题
第1题
大堂经理在向客户宣传贷款时,若客户有意愿,可以直接帮客户办理贷款。()
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第2题
大堂经理或网点负责人对客户意见簿上的投诉、意见,原则上要在客户提出意见后的2日内及时回复,意见簿不可缺页()
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第3题
网点理财经理可以通过客户360查询出本网点全部客户。()
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第4题
转介绍后,经客户经理基础审核通过并受理的贷款,大堂经理可以承诺客户一月内对其放款。()
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第5题
网点保安在等候办理业务客户较多时配合大堂经理做好疏导工作,并一同担当大堂经理职责。此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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第6题
大堂经理(助理)及柜员为盲人客户办理业务过程中,可以独立进行操作,无需他人监督。()
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第7题
严禁巡点人员代行网点人员职责,包括不得代行大堂经理等职责、不得进入建行网点柜台和相关系统进行业务操作等,但可向客户介绍本公司保险产品。()
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第8题
经办网点客户经理在为客户申请“两卡”时,无需客户提供身份证原件,复印件也可以申请。()
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第9题
在智慧柜员机办理业务的信用卡预审批目标客户,信用卡预审批额度可以通过大堂经理平板查看。()
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第10题
()、()在网点营业场所具体履行客户营销服务职责;负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销;在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责。
A.客户经理
B.产品经理
C.网点负责人
D.内勤行长
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第11题
营业网点应规范设置大堂经理(咨询引导)台,大堂服务人员应热情主动接待客户,微笑示意并问候,询问需求,引导、分流客户。()
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