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[主观题]

店内及店外3米以内保持无垃圾，()、()、()、无烟头。

店内及店外3米以内保持无垃圾，（)、（)、（)、无烟头。

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第1题

营业厅环境卫生要求店内及店外5米以内保持无垃圾，无杂物，无污迹，无烟头。（)
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第2题

门店门口3米区域内保持无垃圾、无油渍、无杂物纸箱、无大面积积水（雨雪天气除外）（）

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第3题

标准厅“六有”中：有门头且无破损，营业时间牌放置门店外部醒目位置，代理商授权牌放置在()醒目位置
标准厅“六有”中：有门头且无破损，营业时间牌放置门店外部醒目位置，代理商授权牌放置在（)醒目位置

A.店外

B.店内

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第4题

关于后备店经理选拔的条件,以下说法正确的是()
关于后备店经理选拔的条件,以下说法正确的是（)

A.拿到海大大堂资格认证

B.大堂经理、后堂经理、值班经理任职四个月

C.必须经历店内轮岗

D.必须经历店内、店外轮岗

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第5题

烟头是什么垃圾

烟头属于什么垃圾

烟头属于哪类垃圾？

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第6题

烟头属于什么垃圾

烟头属于哪类垃圾？

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第7题

现场服务管理中，厅内无蜘蛛网，绿色植物叶面无枯萎和积尘，花盆内无垃圾、杂物、（)。

A.泥土

B.水份

C.烟头

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第8题

酒店前厅（店外代表）接待服务以及标准？

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第9题

向客人提出可行的解决方案，并征求客人对方案的意见是对()的处理方法之一。
向客人提出可行的解决方案，并征求客人对方案的意见是对（)的处理方法之一。

A、书面投诉

B、当面投诉

C、店内电话投诉

D、店外电话投诉

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第10题

简述店内商品陈列的主要方式

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