A.一句话吸引:这款刚上市,跟其他手机比,有4个新突破
B.一句话吸引:你好,看下OPPO新款R15,AI智能拍照,6+128GB大内存
C.一句话留客:你好,看下OPPO新款R15,AI智能拍照,6+128GB大内存
D.一句话留客:这款刚上市,跟其他手机比,有4个新突破
第1题
A.所有进店用户一句话为请问你用5G没有
B.针对农村用户,如果用户是看手机的,需要说现在5G手机全线上市,低至5折起,你可以了解一下
C.针对缴费、咨询及其他的用户,首先用好提质术—拿家电、拿手机、拿5GWiFi、拿5G摄像头
D.针对缴费、咨询及其他的用户,最后一定要引导加企业微信
第2题
A."问候→热门话题、行业新闻吸引消费者 →将手机交给消费者引导消费者体验
B.问候→挖掘竞品缺点→将手机交给消费者,引导消费者体验
C.问候→确认消费者需求点→将手机交给消费者,引导消费者体验
D."问候→热门话题、行业新闻吸引消费者 →匹配类似卖点
第3题
A.这个价格,比原来便宜了……
B.我们的产品是国家三包,有三包凭证,您尽管放心使用
C.这次活动,我们是限额的,目前只有……个名额了
D.这款产品,我们的许多老客户用了都说好,就拿这一款吧
第4题
A.一句话吸引顾客:您要什么牌子的公牛的还是其他的
B.一句话解除顾虑:保护手机,充电快,不虚标
C.一句话说明价值:公牛插座充电宝,一样安全一样好
D.一句话促成购买:质保一年,全国联保
第7题
A.选择适合的炒店方式——选择适合的主题——选择适合的时间——选择适合的预热方式——选择适合的一句话营销话术
B.选择适合的炒店方式——选择适合的时间——选择适合的主题——选择适合的预热方式——选择适合的一句话营销话术
C.选择适合的炒店方式——选择适合的预热方式——选择适合的主题——选择适合的时间——选择适合的一句话营销话术
D.选择适合的炒店方式——选择适合的主题——选择适合的预热方式——选择适合的时间——选择适合的一句话营销话术
第8题
B.您说的很有道理,手机现在都变成快消品了,更新换代很快,没必要买很贵的,关键是买适合自己用,您看下这款……
C."一看您就是有品味的人,您的衬衣都是名牌,手机天天带出去用,总要买个有档次的,功能多,也体面,今年最流行的就是土豪金,您看下我们的这款手机……
D.您是选一款男士用还是女士用的呢
第10题
A.话术锦囊可以帮助DCC新人快速沟通客户
B.话术锦囊是固定话术,不会根据客户行为改变
C.话术锦囊中各模块的顺序会根据客户需求进行调整
D.话术锦囊中的促销政策信息可以随时根据店内政策调整
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!