训练员作为一名教练时的职责是（）

A.工作时回答与训练有关的问题

B.让学习的过程充满乐趣

C.鼓励并帮助新员工

D.有效地使用训练工具和资料

A.鼓励并帮助员工

B.遵守餐厅中所有政策、程序和标准

C.以正确的方式进行训练

D.工作时回答与训练有关的问题

A.鼓励并帮助员工

B.遵守餐厅中所有政策、程序和标准

C.以正确的方式进行称

D.工作时回答与训练有关的问题

A.教练

B.教师

C.专家

D.典范

A.工作时回答与训练有关的问题

B.鼓励员工微笑待客

C.让学习的过程充满乐趣

D.重视并尊重每位员工所做的贡献

A.以正确的方式进行称赞

B.重视并尊重每位员工所做的贡献

C.充满敬意地对待所有顾客及餐厅中的伙伴

D.无需指示主动采取行动

A.培训新伙伴技能

B.帮助伙伴正确执行程序

C.快速融入团队

A.专家—任何时间始终一致地遵循标准的操作程序

B.同事—肩并肩地完成员工训练，并解释工作站的每一个步骤

C.教练—楼面上追踪员工的正确操作，并给予回馈和帮助

D.领导—追踪所负责员工的训练计划完成，并提供帮助

A.时刻关注伙伴操作，不对就罚

B.鼓励标准程序的操作，微笑友善待客

C.自行编辑一份工作站标准教导伙伴

D.工作时回答与训练有关的问题

E.训练过程中提问一些 封闭 式问题

A.鼓励并帮助员工

B.除了训练之外,所有的行为正确

C.督促各项工作顺利完成

D.让学习的过程充满乐趣

E.鼓励员工微笑待客

A.鼓励并帮助员工

B.除了训练之外，所有的行为正确

C.督促各项工作顺利完成

D.让学习的过程充满乐趣

E.鼓励员工微笑待客