A.鼓励并帮助员工
B.除了训练之外,所有的行为正确
C.督促各项工作顺利完成
D.让学习的过程充满乐趣
E.鼓励员工微笑待客
第10题
作为团队领导,支持员工学习的形式和方式是多种多样的,团队领导可以采用()角色帮助员工学习。
A导师
B教练
C培训师
D鼓励者
E学员
第11题
A.教练是管理人员和员工之间直观重要的桥梁,肩负教练与发展员工的责任
B.当员工在时间过程中遇到困难和障碍时,你要直接给予指导,帮助其成功
C.发展路径:设定期望-指定教练-指定教练-制定训练计划-排队训练进度-追踪并给予回馈-按计划参加管理课程-进行鉴定-绩效发展
D.举行员工活动需要由书面记录并存档
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