如客户想变更8元套餐,处理流程为()

A.帮助客户办理拆机手续

B.向客户推荐办理天翼套餐

C.向客户推荐办理全家E6套餐

D.向客户推荐办理全家E9套餐

A.解释无效，直接投诉

B.为客户取消预约套餐就行

C.建议客户联系办理人员

A.48元，新入网客户

B.28元，新入网客户

C.48元，新老客户

D.28元，新老客户

A.将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择

B.向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力

C.根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户

D.使用普通3G上网卡流量套餐

A.正确

B.错误

A.系统会自动取消

B.不用取消，一样免费使用的

C.告知客户根据需求，自行决定是否保留

A.精英型

B.时尚白领

C.大众型

D.业务人员