A.系统会自动取消
B.不用取消,一样免费使用的
C.告知客户根据需求,自行决定是否保留
第1题
A.解释无效,直接投诉
B.为客户取消预约套餐就行
C.建议客户联系办理人员
第6题
A.是、是、是
B.是、否、是
C.否、是、否
D.否、否、否
第8题
A.兑换积分,改套餐后清零
B.原VIP金卡将取消
C.原信用卡代扣话费将不能使用
D.原家庭统一支付户主资格需要取消
E.原开通的国际漫游功能可以保留
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