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[多选题]

配送员点击了“完成配送”后,以下描述正确的有()

A.不可取消该订单

B.不可重新约定该订单

C.不可更改配送员

D.客户端配送排位变动

答案
ABCD
更多“配送员点击了“完成配送”后,以下描述正确的有()”相关的问题

第1题

客户配送地址不正确,以下处理方法正确是()

A.不必配送,反馈给开票员办理退货

B.要求开票员填写转配送申请后,在安排配送

C.可以先配送,要求客户提供委托配送证明

D.反馈给开票员,协助收回客户地址变更证明,与客户做好解释,质管部维护好地址后次日在配送

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第2题

配送员使用电话或者短信言语攻击用户,该场景标签为()

A.物流-配送员威胁骚扰

B.物流-配送员态度不好

C.物流-配送员投诉站点

D.物流-配送员配送求助

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第3题

以下关于点选配送商的描述正确的是()

A.说明需要点选的配送商业

B.说明需要点选的配送区域

C.说明需要点选的品种

D.商务大区经理审批后即可点选

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第4题

某高档小区不让配送员进入,配送员可以先放在门卫处后再电话或短信通知客户。()
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第5题

以下服务问题投诉类,哪一项可判断非物理责任()

A.投诉配送员服务态度问题

B.投诉配送员未送货上门

C.投诉配送员虚假签收,站点可提供已联系客户的带有时长的通话记录/微信/短信记录

D.∥

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第6题

配送员下车后,首先将()交给客户收货人员

A.发货单

B.收货单

C.理货单

D.配送单

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第7题

如在配送途中遇到骑手原因取消订单,以下的处理方式那种是正确的()

A.已经出现了,反正客户不想要了,那就不用去配送了,抓紧去配送别的订单

B.抓紧联系商家告知商家先不要操作此订单,联系站长征求解决办法,并及时收工按照站长的指令去解决此订单,时间紧迫的情况下可以先点击送达,再去联系站长协助解决

C.抓紧联系客户询问具体情况,如不是自己的原因应选择继续配送,不用去管别的

D.出现后先点击送达,点完送达后抓紧去给客户配送,并电话告知客户具体情况,完成后继续配送别的订单就行

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第8题

配送订单点击送达的时候我们应该送达顾客手里后点击送达()
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第9题

客户有AB两个地址,A为默认地址,完成转户操作后描述正确的是()

A.B两个地址同时转入一个门店

B.地址转户成功,B地址保持原门店配送

C.地址转户成功,A地址保持原门店配送

D.不能进行转户操作

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第10题

以下对于退货差异处理表述不正确的是()

A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B.配送过后,差异单据可以撕毁或带走

C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D.配送员不可与退货作单人员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况

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第11题

配送员与仓管员配送交接时应按()清单执行

A.OM

B.生产领料单

C.配送单

D.拣配单

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