如在配送途中遇到骑手原因取消订单，以下的处理方式那种是正确的（）

A．直接在客户门口点击确认送达，先去送别的订单，等到后期客户联系我了再去配送

B．先不点送达，直接去送下一订单，如果客户一直未联系我就不用去送了

C．在APP中上报客户联系不上，系统通过验证后再去配送下一单，并及时上报站长说明情况

D．直接把餐送回商家让商家想办法退款

A．客户自行取消订单，但是又需要商品，请配送驳回退款申请的

B．客户误购（不想要商品）取消订单，请配送协助拦截订单商品或者审核退款申请的

C．客户预留的电话或者地址错误，要求更改订单收货信息的

A．重新分配存货

B．与下一张订单合并配送

C．等待有货时再补送

D．将整张订单取消

A．客户2016年2月28日购买，5月5日要退货

B．客户在我公司预定某药品不想要了

C．客户6月30日买了10盒风油精，7月10日想要退货

D．以上都不是

A．先提示用户，敲门、打电话等方式礼貌提示

B．跟客户说明等待要超时了，与用户协调是否继续服务或取消订单

C．不用跟客户协商，可以自己直接取消订单，不予配送

D．不停的催用户

A．上报事件说明情况

B．向客户致歉

C．还没上门取件，征得用户同意下，闪送员可以自行APP取消订单

D．无法自行取消订单，请客服协助取消订单

A．以客户不需要用车的原因发起取消申请时，务必与客户沟通后才能选择此原因

B．司机选择联系不上客户原因取消订单时，务必到达上车地点，已到达状态等待客户满15分钟才能申请取消订单

C．系统给客户发送取消确认短信，客户未回复，系统无法取消订单

D．在专车后台可以查询到订单取消原因

A．客户认可签单，不能定则内无损

B．送达客户端，客户要求开箱验货，配送员不给客户验货时间，直接丢下就走可以定则配送员违规操作

C．运输途中已报备，核实报备上游发出完好，京责

A．处理完毕

B．正在处理

C．货在途中

D．缺货

A．配送的对象和客户

B．每张订单的订货品项数量

C．配送货品的数量或库存量

D．配送货品的种类