若送单过程中发现特殊或意外情况（或碰到自己不懂的情况），一定要电话咨询站点，不能自认为没有问题，擅自直接操作订单，若由此产生的罚款，由骑手本人负责。该说法是否正确（）

A.意外

B.特殊

C.一般

A.工作人员

B.服务人员

C.其他人员

D.特殊人员

A.处理紧急事故或抢救

B.交班人员因特殊原因暂时离开工作岗位时

C.接班者人员遇意外情况无法正常接班时

A.春节开展送福走访行动

B.获知客户家中意外停水停电时，视情况配送饮用水/手电/蜡烛

C.发生意外情况时，特殊人员提供送餐服务

D.建立客户信息库，每逢业主生日发送祝福短信

A.立即派人追送或交客房办公室

B.留在房间不动

C.自己保存

D.交给领导

A.公安机关

B.中国银联

C.部门主管

D.收单机构或发卡机构

A．接线柱

B．极板

C．漏电

D．意外带电

A.万一有脑血管意外等情况，扶起或搬动可加重病情

B.若有四肢骨折，轻易搬动会导致骨折端损伤附近血管或神经

C.若是心肌梗死等情况，扶起或搬动会增加心肌耗氧量，加速心肌坏死

D.老年人或其家人可能会诬赖是扶起者伤害了老年人

E.若已发生脊柱骨折，轻易扶老年人坐起或活动脊柱，可致不可逆脊髓损伤

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%