管理人员应有高于员工的思想觉悟，在严格遵守《员工行为规范》的基础上，还应在个人素养、管理素质、管理守则方面遵守《员工手册》的规定（）

A.加强道德风险防范制度建设，通过制度流程、系统监控、核查检查等控制措施加强员工管理

B.建立关键岗位人员的储备机制，避免优秀员工的流失

C.倡导良好的职业道德文化，定期开展员工职业道德培训

D.制定员工守则，使员工行为规范有所依据

A.高层管理人员

B.中层管理人员

C.基层管理人员

D.专业技术人员

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

A.员工权益

B.员工关怀

C.人才管理

D.组织与岗位管理

A.《员工守则》

B.《供电服务十项承诺》

C.《员工服务十个不准》

D.《三公调度十项措施》

A.刚性管理的基础是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知

B.柔性管理的基础是组织权威

C.刚性管理主要适应于最求高层次需求的员工

D.柔性管理主要适应于最求高层次需求的员工

A.别称

B.具体化

C.行为要求

D.特殊要求