真实访客来访时礼貌询问来访者所访房间号、受访人姓名，并通知（）或利用《业主不完全信息台账》进行核实

A.门岗安全员核实业主

B.门岗安全员核实车辆

C.门岗安全员核实来访人员探访房号真实性

D.门岗安全员掌握业主信息

A.《业主不完全信息台账》

B.《外来人员登记表》

C.《车辆进出登记表》

D.《现场停车位管理台账》

A.对认识的业主及家人,微笑点头问好

B.应对所有进入小区的业主（访客）逐一进行核实询问

C.对不认识的业主，礼貌询问, 核实后予以放行

D.及时呼叫巡逻岗跟进

A.项目经理/安全主管

B.安全班长/值班经理

C.安全班长/安全主管

D.安全主管/值班经理

A.首先查看资料确认客人是否住在本饭店

B.确认客人的房间后可电话与客人联系告之有客来访

C.客人不在房间可帮助来访者寻找

D.将客人的房间号码直接告诉来访者，请其自行前往

A.客户来访时应主动向客户打招呼，并在完成手头上的工作后热情接待

B.应请客户入座，并奉上茶水接待

C.礼貌的询问客户的姓名和住处

D.耐心倾听客户的来访事由，并弄清客户的意图

A.首先查看资料确认客人是否住在本饭店

B.确认客人的房间后可电话与客人联系告之有客来访

C.客人不在房间可帮助来访者寻找

D.将客人的房间号码直接告诉来访者，请其自行前往