A.甲师傅
B.乙师傅
C.都不正确
D.都正确
第1题
A.甲师傅对
B.乙师傅对
C.甲和乙都对
D.甲和乙都不对
第3题
A.对于排放机油的车辆,添加新机油后需要启动发动机,升车检查放油螺栓和机油滤芯的紧固情况和是否渗漏
B.保养更换机油前需要检查机油液位是否处在正常位置
C.保养完工后需要质检检查机油液位位置和车辆的保养提示是否复位
第7题
A.未在与客户约定时间上门
B.装维员存在服务问题
C.装维员存在技能水平差
D.装维员存在虚假归档情况。
第10题
A.甲正确
B.乙正确
C.两人都正确
D.两人都不正确
第11题
A.为了用户故障解决恢复,装维员应为用户更换光猫
B.存在服务态度问题,需耐心为用户排查并解决故障
C.装维员技能水平不足需区县培训提升
D.存在未解决故障情况下就将工单归档,虚假回单
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