A.用户的地址,信息
B.用户的服务需求
C.用户的方便服务时间
D.服务项目报价
第1题
A.②→⑦→⑥→①→③→⑤→④
B. ②→①→⑥→⑧→⑦→④→⑤
C. ①→②→⑤→④→⑧→⑥→⑦
D. ①→②→⑥→③→⑦→⑤→④
第3题
A.订单--待确认--编辑订单; 否
B.订单--待确认--编辑订单; 是
C.订单--已确认--编辑订单,否
D.订单--已确认--编辑订单,是
第6题
A.将会以两种形式收到订单提示:短信及APP推送消息
B.为确保能接收到APP推送消息,须确保工作时间内手机APP保持运行状态
C.收到订单提示后,需要致电客户确认并提示订单信息
D.客户预订后没必要联系客户
第7题
A.用户经常接收到的由手机号码发来的让拨打10176***的短信
B.用户经常接收到的由168发来的短信
C.用户经常接收到的由手机号码发来的售车、卖药、枪支弹药等方面的短信
D.用户不愿意接收到的信息都可以称作垃圾短信
第8题
A.不能取消
B.如果用户在5分钟内可自行取消,流程为:点击进入小程序后点击‘多点拼团’<‘我的拼团’<‘我的订单’<‘取消订单’即可取消订单
C.如果用户在5分钟后,取消订单流程为:点击进入小程序后点击‘多点拼团’<‘我的拼团’<‘我的订单’<‘联系客服’取消订单
第10题
A.确认收货地址信息
B.确认生鲜订单不支持拒收
C.确认订单产品数量
D.确认产品名称
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