学员报名正式课程以后需要顾问和学员确认所报名的套餐，套餐内所含课程，附加课程，赠送课程以及学员信息，是否正确（）

A.集中学习时学员可避免外界打扰，精力更集中

B.没有场地和时间限制，学员学习更自由，可以根据自己的时间灵活学习

C.学员自行观看课程时是否专心完成课程学习未知，学习效果不好把控

D.组织实施更便捷、快速

A.学员及家长

B.课程内容

C.客户服务

D.服务宗旨

A.发简章学员报名发课程表发听课证和教材-学员注册-评估-参加培训-发证书

B.学员报名发简章-发听课证和教材学员注册-参加培训-发课程表发证书-评估

C.发课程表-发简章学员注册-学员报名-发听课证和教材-参加培训-评估-发证书

D.简章学员报名-发课程表学员注册发听课证和教材-参加培训-评估发证书

A.发简章—学员报名—发课程表—学员注册—发听课证和教材—参加培训—评估—发证书

B.学员报名—发简章—学员注册—发课程表—发听课证和教材—参加培训—评估—发证书

C.发简章—学员报名—发课程表—发听课证和教材—学员注册—评估—参加培训—发证书

D.发简章—学员报名—参加培训—学员注册—发听课证和教材—发课程表—发证—评估

A.专业

B.类型

C.学历

D.年龄

A.主页-网络课

B.个人中心-网络课程

C.公众号

D.个人中心-我的学员-我的用户

A.思想品德

B.技能水平

C.服务技巧

D.热情服务

A．课堂学习以及能训练为主

B．课后作业需经学员的主管检查通过

C．观察学员的课堂练习，判断学员是否养成习惯

D．课后作业可巩固培训内容

E．通过结训测试或通关检验培训效果

A.学员手册

B.岗位指南

C.培训者指南

D.工作任务表

A.教师

B.学员

C.教材

D.课程

E.教案