A.端正的服务态度
B.强烈的服务意识
C.良好的服务效果
D.提高服务质量
第1题
A.服务态度
B.服务理念
C.服务质量
D.服务效率
第2题
A.提升优质服务水平
B.提高服务质量
C.更新服务理念
D.强化服务意识
第3题
A.服务思想
B.服务质量
C.服务态度
D.服务技巧
第4题
A.思想意识、市场意识、服务意识、效益意识
B.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识
C.工作意识、服务意识、效益意识、形象意识
D.思想意识、工作意识、效益意识、形象意识
第5题
A.文明服务
B.遵章守纪
C.奉献社会
D.爱岗敬业
第6题
A、服务水平
B、服务技能
C、服务途径
D、服务态度
第7题
第8题
B.服务意识
C.工作责任
D.工作能力
第9题
B.微笑服务
C.礼貌待客
D.主动服务
第10题
A.每个员工都是流动红旗
B.每天都是服务评议日
C.每个员工都代表公司形象
D.每一言一行都受到社会监督
第11题
C.服务水平
D.服务意识
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