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[多选题]

“强化服务”的关键是()

A.端正的服务态度

B.强烈的服务意识

C.良好的服务效果

D.提高服务质量

答案
ABCD
更多““强化服务”的关键是()”相关的问题

第1题

要真正做到文明执勤,必须端正()。

A.服务态度

B.服务理念

C.服务质量

D.服务效率

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第2题

2003年,国家电网公司把()作为开局之年十项重点工作之一。

A.提升优质服务水平

B.提高服务质量

C.更新服务理念

D.强化服务意识

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第3题

优质服务的主要标志一是服务方向和()是否正确

A.服务思想

B.服务质量

C.服务态度

D.服务技巧

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第4题

供电营业员工要强化(),具有强烈的职业责任感和事业心。

A.思想意识、市场意识、服务意识、效益意识

B.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

C.工作意识、服务意识、效益意识、形象意识

D.思想意识、工作意识、效益意识、形象意识

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第5题

严格遵守文明服务规范,精通业务、准确快速收费,着装整洁、举止端正,讲究服务艺术、端正服务态度,全心全意为顾客服务,以优质服务奉献社会,是描述职业道德的哪项基本要求?()

A.文明服务

B.遵章守纪

C.奉献社会

D.爱岗敬业

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第6题

不断改善()、进一步提高服务质量是茶艺行业职业道德的基本原则。
不断改善()、进一步提高服务质量是茶艺行业职业道德的基本原则。

A、服务水平

B、服务技能

C、服务途径

D、服务态度

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第7题

提高员工的服务意识是提高服务质量的关键。()
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第8题

工作主动是客房服务员的一种工作态度和()强烈的集中表现,是如何做好本职工作的关键。

A.服务态度

B.服务意识

C.工作责任

D.工作能力

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第9题

服务质量的高低很大程度上取决于员工的()。

A.服务态度

B.微笑服务

C.礼貌待客

D.主动服务

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第10题

强化全体员工的服务意识,提高服务技能,以“()”来规范服务行为。

A.每个员工都是流动红旗

B.每天都是服务评议日

C.每个员工都代表公司形象

D.每一言一行都受到社会监督

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第11题

农村供电要接受社会监督,设立并公布()投诉电话,在营业场所设立意见箱或意见簿,实行所长接待日制度。

A.服务态度

B.服务质量

C.服务水平

D.服务意识

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