A.服务态度
B.微笑服务
C.礼貌待客
D.主动服务
第1题
A.焊缝外观质量在很大程度上反映出焊工对工艺规范执行情况
B.焊缝外观质量在很大程度上反映出焊工职业道德水平
C.焊缝外观质量在很大程度上反映出焊工操作技能水平
D.焊缝外观质量在很大程度上反映出焊工理论水平高低
E.焊缝外观质量在很大程度上反映出道德水平高低
第2题
A.质量的好坏在很大程度上取决于施工总承包单位的管理水平和技术水平
B.质量的好坏在很大程度上取决于分包单位的管理水平和技术水平
C.质量的好坏在很大程度上取决于业主方的管理水平和技术水平
D.分包工程任务符合质量“他人控制”原则,对质量控制有利
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