TCL空调上门安装服务时，为避免购买人不在安装现场产生收费原因的差评，安装前沟通收费项目应（)

A.以收费为导向，收得越多越好

B.尽量为用户考虑，选择成本最低的安装方案

C.以安装方便为导向，不用考虑冷风对人吹的问题

D.无需考虑用户的意见，以快速安装为导向

A.出示自己制作的收费价格表

B.不用出示，口头讲解

C.出示TCL统一的收费价格表

D.出示其它品牌的收费标准

A.4层及4层以上室外高处安装作业100元/台

B.同一用户地址一次安装多台空调收费最高不超过200元

C.工程机不在最高200元封顶范围，可与客户/用户进行协商难度费金额

D.如用户房楼体结构特殊，需要租赁升降机、吊车吊篮、搭建脚手架等高空作业设备，由用户找专业公司操作

A.承揽服务网点立即向服务处反馈

B.协商补发相应附件

C.填写《TCL空调特殊问题呈报表》

D.让用户掏钱购买附件

A.预约及时率

B.上门准时率

C.万单差评量

D.安装差评率

A.在开关处悬挂安全警示牌

B.无需与用户进行沟通安装位置

C.检查空调外观

D.检查电源

A.换上用户的备用拖鞋

B.不用换，直接进去

C.用户没提醒就可以不用穿鞋套

D.穿上自带鞋套