更多“在为客户服务时，应避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。（）”相关的问题
第1题
不要在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，则跑到客户看不见的地方去。（)
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第2题
客户服务代表与客户电话沟通时应注意避免使用很专业的术语。（)
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第3题
各商业银行应通过其网站、手机APP、营业网点公示栏等渠道，以及在为客户办理业务时，主动告知提示客户申请指定免费账户。（）
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第4题
安抚客户时应避免防御性地维护公司和自己，避免与与客户争辩。（)
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第5题
站台立岗时，面向站台，观察乘客上下车情况，不得有背手、手插口袋、打哈欠或伸懒腰等影响形象的行为。（)
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第6题
在为客户处理问题时，客户服务代表需要有一个正确的态度，积极采取行动，使客户感受到正在被帮助，获取更好的客户体验。（)
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第7题
供电职工在现场服务中，遇到客户提出不合理要求时应坚决拒绝。（）
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第8题
《供电服务规范》要求：为客户提供服务时，应亲切、诚恳、有问必答。（）
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第9题
不要当着他人的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音（）
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第10题
客户服务人员遇到拿不准的问.，应回避作答，以免造成客户误解。（）
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