经纪人接到待处理的生活服务工单时，若工单需转派处理人的处理的，需要在多长时间内提交转派给相关处理人（）

A.待处理的工单

B.待回复的工单

C.待定责的工单

D.申诉中的工单

E.历史工单

A.新增工单界面输入单号; 综合查询工单

B.综合查询工单; 新增工单界面输入单号

C.新增工单界面输入单号;待跟进工单

A.工单业务

B.客户资料管理

C.外呼功能管理

D.话务管理

A．处理工单页面查询出待处理的工单后，点击工单编号，可以查看工单的详细信息，并进行处理，在最底部有三个按钮，分别为关闭，继续处理，转交

B．工单关闭:工单已处理结束，工单不可编辑。工单状态:已关闭

C．继续处理，工单未结束，还在继续处理中（只可提交一次）;工单状态，处理中

D．转交，工单本节点处理不了，转交上级处理（由上级处理完成后关闭），是否转交，是

A.点击接单

B.点击开始工单

C.联系店里

A.结束

B.待派送

C.待处理

D.待审核

A.咨询工单

B.480工单

C.投诉工单

A.此工单为2011年工单

B.此工单为南宁市工单

C.此工单为数字电视报修单

D.此工单为客服7119所下的工单

A.装机工单

B.修机工单

C.移机工单

D.智慧家庭工单