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[单选题]

在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（）。Ⅰ建立数据库，平时多注意收集和积累Ⅱ和客户交谈Ⅲ采用数据调查表Ⅳ收集政府部门公布的信息

A.Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案

A、Ⅱ、Ⅲ

解析：由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得，所以又称为初级信息。从业人员和客户初次见面时，通过交谈的方式收集信息是不够的，通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。Ⅰ、Ⅳ两项，建立数据库，平时多注意收集和积累，收集政府部门公布的信息是次级信息的收集方法

发布时间：2022-01-27

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更多“在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（）。Ⅰ建立数据库，平时多注意收集和积累Ⅱ和客户交谈Ⅲ采用数据调查表Ⅳ收集政府部门公布的信息”相关的问题

第1题

封闭式柜台员工在办理业务时应主动、诚恳与客户交谈，寻机了解客户基本情况、需求，收集客户资料，建立信息档案，有针对性开展产品销售，将优质客户向理财人员推荐

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第2题

通过（）的方式可以收集客户更多的信息，在客户和你交谈时，要有针对性的询问客户的购买意向。

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第3题

根据客户信息的来源，客户信息分为保单业务收集信息、非保单业务收集信息。（)

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第4题

收集客户满意度数据的基本方法有（）；（）；（）；（）等

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第5题

在收集的客户信息中，客户的社会地位属于（）。[个人理财2012年下半年真题]

A.收入信息

B.定量信息

C.财务信息

D.非财务信息

E.定性信息

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法（2018年版)》（邮银制〔2018〕87号)规定，在收集客户信息时，应当明确收集客户信息的使用目的、范围，向客户明示并取得客户同意。（)

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第7题

一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、业务精通的网络检索员和科学的（）

A.信息收集工具

B.信息收集场地

C.信息收集方法

D.信息收集系统

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第8题

了解客户、收集信息的渠道和方法包括（）

A.开户资料

B.调查问卷

C.面谈沟通

D.电话沟通

E.心理咨询

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第9题

在客户信息的收集与管理上，至少按季收集融资客户和保证人财务报表、主要资产明细表以及有关融资客户、保证人经营管理的资料。（)

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第10题

收集数据的方法有三种

收集数据的方法有______（至少填三种）．

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第11题

在线下维系中，入户走访的主要目的包括以下哪些？（)

A.客户关怀

B.自报家门

C.信息收集

D.需求挖掘

E.建立联系

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