故障工单的回复要求中，对于闪断且签收工单后告警已经自动恢复，未见频繁发生的告警工单，应回复（)

A.误告警或其它原因不需要解决

B.临时解决方案解决

C.无法找到解决方案

D.已超时处理时限

A.工程作业导致的告警，在工程作业期间不进行派单处理

B.工程作业导致的告警，作业结束后还在发生的告警需要进行派单处理

C.告警曾关联过问题工单，问题工单已经关闭的告警不需要进行派单处理

D.已派发过工单，工单未关闭之前告警重复发生不需要进行再次派单处理

A.按照标准字段回单，且告警已自动清除，可以关单

B.按照标准字段回单，且告警在最近10分钟没有再次发生，可以关单

C.按照标准字段回单，告警当前仍在发生，可以关单

D.按照标准字段回单，并有问题工单跟进告警后续问题，可以关单

A.故障处理及时率=未及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%

B.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/未及时处理的告警工单数×100%

C.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%

D.故障处理及时率=未及时处理的告警工单数/未及时处理的告警工单数×100%

A.告警压缩

B.归并

C.关联

D.串联

A.发电判断

B.发电派单

C.发电申请

D.自动挂起等待

A.告警产生后，系统会自动派单

B.告警产生后，我们应该直接转派工单

C.告警产生后，我们查看巡检报告，如确认为网络原因导致的误报，则备注后清除告警

D.告警产生后，我们查看巡检报告，发现该告警产生原因是订购的云主机规格已经下架，则备注清除告警，无需后续处理

A.通知二线泰岳系统组进行处理

B.建立巡检工单并派发到泰岳系统组

C.对当前需要派单的告警手动转派工单

D.咨询二线系统接口人是否启动严重故障流程

A.告警发现时间

B.告警清除发现时间

C.告警发生时间

D.告警清除时间