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旅客大量积压时，车站要合理有序安排候车能力，不得发生（）、（）现象

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第1题

《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域

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第2题

车站应按什么办法组织旅客有秩序地候车和乘降？

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第3题

《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？

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第4题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车晚点()以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车晚点（)以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.3小时

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第5题

在车站候车时，应当（）。

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第6题

车站组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时，（）的其他后续列车有能力时，车站应在取得旅客同意的前
提下做好车票改签工作。旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，（）做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客

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第7题

《管规》规定：车站应怎样组织旅客有秩序的候车和乘降？

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第8题

《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》遇下列情形之一的，车站应当承担相关责任：(5)车站()造成旅客上车时发生人身伤害的。
《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》遇下列情形之一的，车站应当承担相关责任：（5)车站（)造成旅客上车时发生人身伤害的。

A.组织有序

B.组织合理

C.正常作业

D.组织不当

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第9题

《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》加强重点旅客服务。各车站要做好重点旅客服务保障，要在邻近检票口的区域设置( )的重点旅客候车专座。
《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》加强重点旅客服务。各车站要做好重点旅客服务保障，要在邻近检票口的区域设置（)的重点旅客候车专座。

A.绿色标志

B.黄色标志

C.红色标志

D.文字标志

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第10题

动车组运行中出现故障，启用热备车底时，旅客在车站换乘，列车乘务员应根据______，______，安全
有序组织旅客换乘；在区间换乘，列车长根据司机通知，使用______安全有序组织旅客换乘。

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