直接撤店时，结算项目包括：__、__、__、__、店铺运营期间发生的工资、杂费（）

A.新店撤店专员

B.新店发展专员

C.督导

D.开店专员

A.退款凭证

B.车站退款证明书

C.杂费收据

D.结算凭证

A.超出人员*200元

B.现任店经理

C.母店店经理

D.超出人员*300元

A.某二线城市第一家进入的品牌，在奠基店不超过城市总店数8%的情况下，奠基店为前60家店

B.品牌直营店也占用奠基店名额

C.某一线城市第四家进入的品牌，在奠基店+启动店不超过城市总点数15%的情况下，启动店为前20家店

D.某三线城市第三家进入的品牌，在奠基店+启动店不超过城市总点数15%的情况下，启动店为前10家店

A.新车首保回店率

B.旧车定保回店率

C.保修期内客户的回店率

D.保修期外客户回店率

A.客人抵店前准备工作阶段

B.客人到店接待服务阶段

C.客人住店期间服务阶段

D.客人离店服务阶段

A.了解客情

B.准备房间

C.做好客人到店时的迎宾工作

D.送毛巾、茶水

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A.撤台布

B.撤烟缸

C.撤转台

D.撤餐具

A.组织一次员工大会,告知我们的装修情况和开业时间,使员工看到希望

B.把门店管理层分到各店,关心员工的衣食住行,做好亲情化工作

C.员工聚餐或者带着员工活动,凝聚员工

D.为在其他门店学习的员工制定成长计划,了解员工工作状态,关注大家的成长

A．可以把员工外送姊妹店学习

B．班次调整,员工轮换班,让员工下班早点提高满意率

C．母店老员工与子店员工岗位互换,但是计件不换

D．有愿意学习岗位的人员,每天轮换

E．大堂经理每个星期对工资对比上月工资下滑的员工进行沟通

F．开大会进行宣讲,让员工知晓工资变换的员工

G．征求员工意见,看是否有休长假员工直接批准