更多“对客服员进行结算时，认可该乘客事务的真实性涉及金额的，纳入客服员应收金额进行结算。（）”相关的问题
第1题
对客服员进行结算时，不认可乘客事务真实性、单程票退款等涉及的金额的，纳入客服员应收金额进行结算。（）
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第2题
客服员出现交接不清时，可以查明涉及金额、车票的部分合并结算。（）
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第3题
核对《客服员结算单》时，根据“车票发售（充值)总金额+更新金额-其他退款”计算“总计金额”。（）
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第4题
根据《客服员结算单》填写规定，“实点总金额”填写客服员结账时清点带回的所有现金，包括备用金和当班客服员带回的所有票款收入。（）
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第5题
核对《客服员结算单》时，未经BOM发售的各票种栏，按“（配发张数-回收张数)*票价”核算发售情况、“小计金额”、“合计”。（）
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第6题
客服中心临时顶岗人员或启用临时票亭售卖预赋值车票和纸票时需单独填写一张《客服员结算单》。（）
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第7题
实点金额为备用金和当日客服员所有收入总和（不包含预收款)。（）
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第8题
员工守则是客服员进行用户管理知识培训的内容之一。（)
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第9题
燃气营业厅接到用户退费申请后，（）核实是否存在退费，核算用户退费金额
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第10题
“涉及金额”有修改的但没有采用“划线更正法”的，有办理人签章确认的有值班站长备注的，按纳入差额进行结算。（）
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