如何理解“企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开”？

A.降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将系统总成本降到最低

B.减少投资金额是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化，其根本出发点是投资回报最大化

C.改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平。尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加一定会超过成本的上涨

D.实践中，需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略

此题为判断题(对，错)。

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.使企业集中精力于主业

B.降低工商企业物流成本

C.改进物流管理技术

D.减少对物流基础设施的投资

E.解决企业因需求波动导致的物流设施短期不足的难题

A.节约目标

B.质量良好目标

C.环境目标

D.物流信息系统

A.物流服务管理的本质在于满足客户的需求

B.物流服务管理的最终目标是优化资源

C.物流服务管理的目标是以适当的成本实现高质量的顾客服务

D.物流服务已成为企业打造核心竞争力，实现经营和发展战略目标的重要手段

E.物流服务水平提高，物流成本就会上升，这适用于收益递减法则

此题为判断题(对，错)。

A.效率性目标

B.效益性目标

C.适应性目标

D.经济性目标