为了检视你的理解你可以这样说：“听上去好像…对此你会说什么呢？”——这里描述的是哪项积极倾听技巧？（)

A.假如你在会议上变得较合作，同事们会有何反应

B.你说你很后悔嫁给你先生，若你先生此刻听到你的描述，你猜他会说什么

C.如果你想提高英语成绩10分，需要做些什么呢

D.假如他们公开表达对你的赞赏，你会开始做哪些平常不会做的事情

A.问答式

B.开放式

C.结构式

D.封闭式

A.复述式

B.开放式

C.结构式

D.封闭式

A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到

C.你说你不生老公的气，可你也好几天都不理他了吧？

D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

A.具体技术

B.对峙

C.内容表达

D.内容反映

E.疑问

A.害怕是很正常的，我也经常害怕

B.我知道你害怕，你可以害怕，同时，你不必一定要害怕

C.你害怕什么呢

D.害怕是一种正常的情绪反应，通常具有保护作用，同时是一种心理防御机制

A.“你的看法我不能理解”

B.“你的家人都很关心你,你不用害怕”

C.“是什么事使你认为你不配活下去”

D.“你再这样说下去,我就不跟你说话了”

E.“我认为你并不可怕,我会陪伴你”

A.在没有听明白时也要假装听懂了，以免客户失望

B.要专心，尽量避免因外界干扰而分散注意力

C.让客户觉得你在听就可以了

D.听的过程中可以一边做其他工作一边回应客户

A.由个体的问题到关系

B.隐喻/拓展身份

C.活现

D.挑战