工作人员未按票务管理相关作业规定等重复发生票款差错或经查实存在票务舞弊行为的，属于（)投诉。

A.建议类

B.B类

C.一般有责

D.严重有责

A.一类票务事故

B.二类票务事故

C.票务一般违章

D.票务严重违章

A.一类有责投诉

B.二类有责投诉

C.三类有责投诉

D.四类有责投诉

A.建议类

B.B类

C.一般有责

D.严重有责

A.票务工作人员离开工作岗位，门未上锁或未将现金、车票安全上锁，造成1000元以上的差错或损失的

B.票务工作人员离开工作岗位，门未上锁或未将现金、车票安全上锁，造成500元以上1000元以下的差错或损失

C.票务工作人员离开工作岗位，门未上锁或未将现金、车票安全上锁的

D.擅自使用标准配置以外的钥匙操作票务设备或进行票务作业的

A.未按规定如实进行票务结算，侵占或截留车票、现金的行为

B.非车站运营时间，违规进入票亭并违规使用票务设备

C.非当班人员未按规定办理手续进出车站票务室、客服中心

D.车站票务工作交接班手续未按规定办理

A.票务差错

B.票务违章

C.票务严重违章

D.票务事故

A.将备用金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元以上的

B.将备用金、票款挪作与票务工作无关用途的，金额在500元以下的

C.盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易的

D.为达到舞弊目的擅自修改票务数据，或故意损坏AFC设备或其他票务设备的

A.严重有责

B.一般有责

C.B类

D.建议类