厅巡岗执行标准下列正确的是：()。

A.1

B.2

C.3

D.5

A.1

B.1.5

C.2

D.3

A.值班站长

B.售票岗

C.站台岗

D.厅巡岗

A.帮助乘客，回答乘客询问，特别注意帮助老、弱、病和有困难及伤残乘客

B.留意乘客携带的物品和可疑物品，严禁乘客携带“三品”进站

C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车，并对乘客耐心解释

D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室

A.举牌员工须巡视，不得一直站在原地不动

B.使用手举牌时，抓住柄的中下部，面向乘客时避免遮住自己的脸。同时，必须确认面向乘客时对应的文字要正确，端正

C.做拦截手势时，要留意乘客举动，避免与乘客发生碰撞，造成手举牌割伤乘客及自己

D.使用手举牌的员工要注意抓稳手柄，特别是在列车进站前请勿将手举牌随意摇晃，防止手举牌跌落轨道和影响行车

A.首问负责制

B.十字文明用语

C.乘客满意

D.员工守则

A.谩骂和殴打

B.态度和蔼

C.文明礼貌

D.服务主动

A.面向，漫不经心

B.面向，站稳

C.背对、斜视

D.背对、耐心

A.0.5至0.8米左右

B.1至1.5米左右

C.1.5至2米左右

D.2米至3米左右

A.AFC维修人员

B.客运值班员

C.值班站长

D.厅巡岗