更多“站务工作按车站服务管理规范化的要求,各服务岗位在工作时()。”相关的问题
第1题
已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’],delnames[2]后,names是()。
A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]
B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]
C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]
D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]
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第2题
《国家电网公司供电服务规范》第四条规定:工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,必须使用普通话。()
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第4题
《供电服务规范》要求工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,提倡使用普通话。()
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第5题
站务人员在站务服务过程中,不许讲哪些语言?
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第6题
客户接待人员与客户会话时,必须讲普通话。()
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第7题
车站工作人员服务过程中应坚持首问责任制、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)、以及文明用语,禁用服务忌语。()
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第8题
()在值班站长的领导下,主管车站客运、票务管理,组织售票岗、厅巡岗、站台岗从事客运服务工作。
A.值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.售票员
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第10题
供电服务要求使用规范化文明用语,提倡使用普通话。()
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