A.节约人力
B.节约财力
C.准确把握客户需求
D.与客户保持联系
第1题
A.节约客户运维成本
B.节约客户一次性投入
C.可以让客户软件快速部署
D.可以不用做安全防护措施了
第2题
中,不属于个人观察法的是()
A、保持安全距离
B.全方位观察客户
C.换位思考,预测客户的需求
D.在恰当的时候以反问确认和重复陈述的方式,明确客户的需求
第3题
A.换位思考
B.同向思考
C.借位思考
D.反向思考
第4题
A.提高客户的地位
B.有效地识别目标客户群体
C.准确把握目标客户的需求
D.提供合适的银行产品及服务的组合
第5题
A.过程
B.客户
C.家庭
第6题
第7题
第8题
A.吸引介绍法
B.换位介绍法
C.唯一介绍法
第9题
A.提高生产率
B.烧结机面积
C.确保优质高产
D.节约降耗
第10题
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