A．提高客户的地位
B．有效地识别目标客户群体
C．准确把握目标客户的需求
D．提供合适的银行产品及服务的组合
第1题
A.过程
B.客户
C.家庭
第2题
A、推介产品
B、鉴别需求
C、提出建议
D、战胜异议
第3题
A.把握市场机会
B.发掘常场潜力
C.识别市场风险
D.确定目标客户
第4题
A.明确目标客户市场
B.市场细分
C.基金销售的客户寻找
D.以上都不正确
第5题
A.分析
B.调查
C.咨询
D.考察
第6题
A.关注客户需求，发展成为终生客户
B.提高交易成功率
C.赚取高额佣金
D.提高交易数量
第7题
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅳ
第8题
A.代发工资客户
B.社保卡客户
C.中高端客户
D.中老年客户
第9题
A.明确需要
B.潜在需要
C.明确需求
D.潜在需求
第10题
A.商务白领
B.青年群体等中低端客户
C.家庭客户
D.中高端客户
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