技能鉴定首页 > 全部分类 > 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。（)

查看答案

更多“呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。()”相关的问题

第1题

座席代表主要包括普通座席代表、特别座席代表和()代表。

座席代表主要包括普通座席代表、特别座席代表和（)代表。

点击查看答案

第2题

座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。（)

点击查看答案

第3题

呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有()

呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（)

A.平台软硬件系统

B.座席设施

C.座席代表

D.网络中继

点击查看答案

第4题

座席基本运价是指（）客车在等级公路上运送旅客的每人千米运价

A.小型座席普通级

B.中型座席普通级

C.大型座席普通级

D.大型座席高一级

点击查看答案

第5题

呼叫中心业务中，客户采用资源租用或()方式，由服务提供方座席代表代理完成客户所提出的各项任务。

呼叫中心业务中，客户采用资源租用或（)方式，由服务提供方座席代表代理完成客户所提出的各项任务。

点击查看答案

第6题

人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。（)

点击查看答案

第7题

电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（)%。

A.85

B.90

C.70

D.95

点击查看答案

第8题

电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（)万客户配置1个座席。

A.3

B.5

C.4

D.6

点击查看答案

第9题

人工座席接通率指转人工座席成功接通电话数与客户总电话数的比值。（）

点击查看答案

第10题

座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用，客服人员可以（）或由呼叫中心客服人员担任

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2023年演出经纪人《思想政治与法律基础》模拟试题（10）2023年演出经纪人《思想政治与法律基础》模拟试题（9）2023年演出经纪人《思想政治与法律基础》模拟试题（8）2023年演出经纪人《思想政治与法律基础》模拟试题（6）2023年演出经纪人《思想政治与法律基础》模拟试题（5）2023年演出经纪人《思想政治与法律基础》模拟试题（4）2023年演出经纪人《思想政治与法律基础》模拟试题（2）2023年演出经纪人《思想政治与法律基础》模拟试题（1）2024年浙江水利三类人员《项目负责人（B证）》练习卷（十）2024年浙江水利三类人员《项目负责人（B证）》练习卷（九）

TOP

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注上学吧 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注上学吧 -

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>