管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（）

目标管理的局限性有（ ）

A.目标管理的原理和方法往往宣传得不够

B.可考核的目标往往难以确定

C.确定的目标一般都是长期的

D.存在不灵活性

E.难以进行成果评价

评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（ ）

A.年龄

B.教育程度

C.经验

D.智力和体力

E.责任和工作条件

管理的基本特征有（ ）

A.管理是一种文化现象和社会现象

B.管理的主体是被管理者

C.管理的核心是处理好人际关系

D.管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标

E.各层次管理者的基本职能是不同的

六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（ ）

A.产品质量导致顾客不满的情况

B.产品价格导致顾客不满的情况

C.产品售后服务导致顾客不满的情况

D.所有导致顾客不满的情况

人员的配备工作，属于（ ）

A.现场控制

B.前馈控制

C.反馈控制

D.直接控制

下列选项中，属于集权制组织特点的是（ ）

A.中下层可以有日常的决策权限

B.中下层在统一规划下可独立经营

C.中下层有一定的财务支配权

D.上级的控制以完成规定的目标为限

按照计划所涉及的范围，计划可分为（ ）

A.生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划

B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

C.专项计划、综合计划

D.长期计划、中期计划、短期计划

衡点是（ ）

A.14台

B.20台

C.70台

D.80台

“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（ ）

A.过程改进团队

B.工作团队

C.自我管理团队

D.其他团队

美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（ ）

A.6项

B.8项

C.10项

D.12项