为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就

A.职业道德

B.电话礼仪

C.礼仪规范

D.礼貌用语

A.清晰、简明扼要、有礼貌、有建设性、正确、完整

B.清楚、简明扼要、有礼貌、有建设性、正确、信息完善

C.清楚、简洁扼要、有礼貌、有建设性、正确、完整

D.清楚、简明扼要、有礼貌、有建设性、正确、完整

梁启超提倡的“诗界革命”、“()”和“()”运动，都是为了使文学成为变法维新，启迪民智的工具。

A.语言

B.文字

C.印刷术

D.电话、广播、电视

A.FTP

B.BBS

C.QQ

D.电话

A.FTP

B. BBS

C. QQ

D. 电话

公共场合电话礼仪要求，挂电话有礼貌具体表现为下级、长者、女生先挂机。()

参考答案：错误